毎日のPDCAで自分だけの集客必勝パターンを作り上げよ！【ステップ7】

今日の記事は、起業間もない人の目線から学べる内容になりますね！

このステップとおり行えば、望む人数の集客が実現でき、満員御礼が当たり前になります。ぜひ繰り返し読み直し、何度も実践し、身につけてくださいね。

PDCAは、プラン（計画）ドゥー（行動）チェック（確認）アクション（改善・再現）のことで、ビジネスをしていく上でとても大切な考え方です。この４つのサイクルを回すことで、ビジネスはどんどんよくなっていくんですよ。

とすると、おさるのさんが今まで自分のイベントでがむしゃらに集客のための行動をしてきて、PDCAが回せていない理由ってわかりますか？

いい視点ですね。これまでの私の話を聞いてきて、今はどう考えていますか？

そう！「あいまいな目標からはあいまいな結果しか生まれない」ですからね。例えば、ステップ6で説明した「メルマガの開封率を上げるために名指しする」っていう改善策も、PDCAの過程で見つけた手法です。これは、私が「再現できる手法」として発見した事例の一つです。

素晴らしい視点です！

それでは、PDCAについてまとめますね。

なるほど！「集客のアイデアが上手く思いつかなそう」という心配ですね。

順番にいきましょう。「PDCA＝行動と結果の記録化＋改善ポイントの選定＋改善策の発見」ですから、まずは「行動と結果の記録化」を行って、「改善ポイントの選定」を行って、「改善策の発見」を行うわけですよね。順番にです。

そうです。「行動の記録化」を行えば、「何を行って」「何ができて・何ができなかったか」まではわかりますよね？

さらに「結果の記録化」を行えば「メルマガの読者が少ない」「メルマガの開封率が低い」「LPへのアクセスが少ない」という「結果」がわかりますよね？

「メルマガの読者を増やしたい」「メルマガの開封率を高めたい」「LPへのアクセスがを増やしたい」など、「改善のポイント」もわかりますよね。

そしたら実は、ここからはカンタンなんです。さっき「集客のアイデアが上手く思いつかなそう」という心配をされてましたが、どうしたらいいでしょう？

実は超・カンタン。「ググって調べる」です。

大ありでしょう。「メルマガ　読者　増やし方」「メルマガ　開封率　高め方」「LP　アクセス　増やし方」といった具体に検索すれば、ノウハウは山ほど出てきます。

ネットが普及して、スマホが普及して、得られない情報はほとんどないと思っています。けど「集客できない」と悩む人が多いのはなぜでしょうね？

すーーーーーーーーーーーーんばらしいですね！その通りです！

「集客できない」と悩む人は、新しいノウハウを常に探してるイメージありますよね。根本原因は「集客ノウハウを知らない」ではなく「自分の問題点を把握できていない」ってことだと思ってます。

つまり、「集客できない」と悩む人は「自分の外に解決策を探しにいく」じゃなくて「自分の中の問題点を探しにいく」のが先決ですよね。

言い方を変えると、大切なのは、定めた集客目標に対しての「効果測定」を行うこと。効果測定を行うために、KPIをしっかり定めること。KPIの効果測定ができれば、集客目標達成のために再現・改善をしていけるんです。

これをあきらめずにずっと繰り返していれば、いつかは集客目標は達成できますよね？

そのために大切なのは「目標を忘れないこと」「KPIを忘れないこと」です。「目標とKPI」は、印刷して壁に貼っておくといいと思います。シンプルだけど効果的ですよ。例えば、私ならこんな感じです。

壁だけじゃなくて、スマホの待ち受けにしたり、デスクトップの壁紙にしたり。とにかく「目に付くところに貼っておいて、繰り返し意識する」ってことです。

それが普通です。だから意識して環境を変えることからスタートですね。

確実に変化しますし、変化を実感できるはずです！

「なんとなく行動と結果しか書かない」のと、「この目標のために、このKPIをひとつずつクリアし、いつか必ず集客を成功させる！」という意識で取り組むのでは、記録の質も変わってくるでしょうね。

適当にやった記録では、あとから見返すしても「これなんだっけ？」とわからず、使い物にならなかったりします。

「どんな集客人数の目標でいくら売り上げるために動いていたのか？」「どのKPIのための行動なのか？」などを、半年後・1年後に見ても、分かるように書いておくといいですね。

自分ではない「他の誰かに教える」「他の誰かに見せる」つもりで記録を取っておくと良いかもしれません。

とはいえ、最初から上手にやるのは難しいと思います。ただ、できるだけ毎日の行動記録とPDCAを繰り返していくと、一度やった失敗は二度目はしなくなるし、一度成功したことが二度目も再現できるようになるから、次のチャレンジは「絶対に」より良いものになりますよ。

いい視点ですね。今回は、集客目標に特化して説明したけどサービスが走り始めてからも、このPDCAは使えます。

運営者としての目標、参加者に提供する価値や約束の目標を書き出しておいて、取った行動と結果を記録して、改善できるところ再現できるところを一つずつ探していくんです。これはまた別に説明しますね。

そうですね、最初は思ってる以上に記録で時間を取られるかもしれません。けどよく考えて欲しいんです。記録がなかったら、毎回の集客の際に、何を考えます？

そうなんです。記録をつけないということは、「将来の自分が、またムダな苦労をする」ってことに繋がります。

記録化は「ただの大変な作業」ではなく「将来の自分への投資」と考えると良いかもしれませんね。

とはいえ、何度も繰り返していますが、集客初心者はすべてをやりきれなくても自分を責めたり焦ったりしないでくださいね。サービス終了時のPDCAで、やれなかった行動も「どうしてできなかったのか？」と振り返って改善していけばいいだけですからね。

ほんの少しでもいいので、習慣化をしていきましょう。

最後のまとめです。

あくまで今日は「全体の概要」の話でした。お2人が次に集客にチャレンジする時、今日解説したすべてを完璧に行うことはできなくて当然弟子からね。最初から全部やろうとしないでいいです。ただ、「ゆくゆくはできるようになるといいね」というのが今回の趣旨です。

そうやって自分で考えることが大切です。じゃあ、どんな行動をするのがいいですか？

いいですね！ひとつずつ進んでいきましょう！最後に7ステップのアクションをまとめておくので参考にしてください。

では今日のコンサルは以上です。また行動した結果を聞かせてくださいね！