おはウォリございます。ウォリおです。
さわちゃんです。
なおこです。
2020年11月から「オンラインコミュニティ実践部」なるプロジェクトを立ち上げて運用していたのですが、受講生さんからチラホラコミュニティが立ち上がっています。その事例を大公開!
前回の記事はこちらです。
30日間でお願いされて非対面で売れた!ズボラ女性の美意識向上チャレンジ結果概要
改めて、今回のチャレンジの概要を教えてください!
はい。タイトルは、「ズボラ女性の美意識向上チャレンジ」ですね。
なんだか興味をひくタイトルですねー。
ウォリおー殿がネーミングした気がします。
そうでしたっけ?スミマセン、覚えてないです・・・。実施期間はいつからいつまででしたっけ?
2020年10月13日から11月14日の30日間でした。
ほうほう。どんなことを行ったんですか?
当初定めていたのは、LINEオープンチャットを活用して、参加者さんに30日間、毎日自撮りで自分の顔を写メで撮っていただき、コミュニティーに投稿してもらう。そして参加者さんは、主宰者から褒めてもらえる。そんなシンプルな企画でした。
シンプルですね・・・。投稿するだけで褒められるっていいですね。
自分にダメ出ししちゃう女性が多いので、せめてオンラインコミュニティ上では褒められる体験を提供しようと思って。
優しいですねー。けど自撮り写真を投稿するって、人によっては抵抗があったんじゃないですかね?
あったかもしれませんね。けどメンバー限定で運営していたので、勇気を出して、すっぴん写真を投稿してくれたんだと思います。
おもしろいですね!30日間運営してみて、運営者にはどんな結果が生まれましたか?
化粧品とサプリが売れてびっくりです!
おお!商品が売れたんですね!もともと何かを販売しようと思って始めたんでしたっけ?
いえいえ。「何かを売ろう」なんて全く考えてなくて。オンラインコミュニティで、「エステサロンに敷居の高さを感じる人に、美容の知識を提供して、喜んでもらえたらいいなあ」くらいの感じでした。
具体的に何がどれだけ売れたか聞いてもいいですか?
はい、こんな結果でした。
・化粧品セットが2セットと毎月定期購入するサプリが2個売れた
・売上内訳は
化粧品が3万円×2人=6万円、
サプリは
登録12960円の初回紹介料が6000円、毎月750円の定期
登録25540円の初回紹介料が10000円、毎月1620円の定期をそれぞれ1人ずつ
へええ!ちょっと突っ込んだ話を聞いてもいいですか?どのくらいの利益になったんでしょうか?
・利益は7万円見込み
・化粧品は1.5万円×2人=3万円
・サプリは2万×2人=4万円
*月額サプリの平均継続期間は1年で試算
7万円!何十万円とか何百万円とか大きな数字ではないんですね。
はい。そもそも何かを売ろうと思って始めた企画ではありませんので。「楽しんでいたら売れた」という点でもすごいですし、そもそも「買おうと思ってなかった人が買う気になってくれた」という点もすごいです。
確かにそう言われたらそうですね。地味にすごいですね。
しかも同じやり方で2回目のチャレンジを行えば、また買いたい人が出てくると思います。
おお、再現性バッチリなんですね。
私もしゃべっていいですか?
おお、なおこさん、どうぞ!
さわちゃんのコミュニティすごくて、さわちゃんが一切売り込みしてないのに売れてるんですよ。
え?なんでそんなことが起こったんですか?
コミュニティには、さわちゃんや他のサロンオーナーさんや、化粧品メーカーの社員さんも参加してくれてました。
そうだったんですね。
彼女たち美容のプロフェッショナルが、専門的で・的確で・参加者ひとりひとりに合わせたアドバイスをくれるんです。
例えば?
私みたいな乾燥肌の人は、オイルをスキンケアに使うのは合ってるよとか、市販の化粧品はノーマルからドライ向けに売り出されていて、オイリー肌の人に合う商品を見つけるのは難しいよとかですね。
ほー、なるほど。すると、参加者さんはどんな気持ちになるんですか?
「じゃあ、私に合った化粧品は何がいいの?」って、教えてもらいたくなるんです!
そうだったんですね、確かに、私から化粧品の紹介は一切しなかったですね・・・。
なのにお願いされて売れる!すごい!
あと、参加者さん同士でクチコミも起こってました。
どんなふうにですか?
「〇〇さんのような悩みだったら、一度さわちゃんにzoomで相談に乗ってもらった方がいいよ!」ってぐあいでしたね。
そうでした。私は「相談乗りますよー!」って言っただけな気がします。
すごいですねー。クチコミされてますね。やはり積極的に投稿している人が、カウンセリングにも申し込みしたんでしょうか?
1人は積極的に投稿されていた人でしたが、もう1人はほぼ発信していない人でした。見るだけだったけど、他の参加者の変化をみて、刺激を受けたようですよ!
「積極的に発信する人だけがすべて」ってわけじゃなさそうですね。
zoomで相談に乗ってもらえるので、エステに出向かなくてもいいっていうのも、ありがたかったです。
なるほど。事業主側からすると「非対面で売れた」ってことになりますね。コロナ時代にはバッチリな手法な気がします。
すごいことが立て続けに起こってました!
企画タイトル:ズボラ女性の美意識向上チャレンジ
企画内容:LINEオープンチャットを活用して、参加者さんに30日間、毎日自撮りで自分の顔を写メで撮っていただき、コミュニティーに投稿してもらう。そして参加者さんは、主宰者から褒めてもらえる。そんなシンプルな企画
売上結果:15万円(概算)
販売スタイルの特徴:再現できる・購入予定のなかった人が買ってくれる・お願いされる・クチコミされる・非対面で販売できる
なんかすごいですね・・・。けど集客が大変そう。
そうでもなかったんですよー。
え?では続いて、集客について教えてください。
次の記事はこちら!